Devolución de fotomultas: qué investiga la Supertransporte y cómo reclamar si ya pagaste

¿Qué investiga la Supertransporte?

El 19 de mayo de 2026, la Superintendencia de Transporte anunció una investigación administrativa contra 37 organismos de tránsito del país. El motivo: presuntas irregularidades en la operación de los Sistemas Automáticos de Detección de Infracciones (SAST), conocidos como cámaras de fotodetección o fotomultas.

La investigación se centró en que estos organismos operaron sin contar con el concepto de desempeño tecnológico expedido por el Instituto Nacional de Metrología (INM), un requisito obligatorio según la Ley 2251 de 2022 (ley Julián Esteban) y la Resolución 718 del Ministerio de Transporte. Ese concepto valida científicamente que la cámara detecta correctamente las infracciones.

La SuperTransporte identificó tres patrones de irregularidad: (1) 12 organismos iniciaron operación sin tener concepto de desempeño; (2) 7 organismos usaron conceptos técnicos expedidos a nombre de terceros, no del organismo de tránsito; y (3) 18 organismos obtuvieron las certificaciones después de haber comenzado a operar. El período investigado abarca de diciembre de 2018 a noviembre de 2024.

¿Qué organismos están bajo investigación y cuántas fotomultas hay?

Los 37 organismos investigados impusieron más de 7,5 millones de comparendos mediante estos sistemas. De esa cifra, 1,582,398 ya fueron pagados por ciudadanos, representando recaudos superiores a $1,05 billones de pesos. Las autoridades podrían exigir a los organismos el pago de una sanción doble, superando los $2,1 billones.

Las ciudades con mayor volumen de comparendos bajo investigación son: Cali (2,7 millones), Medellín (más de 717 mil), Bogotá (294 mil) y Barranquilla (131 mil). También están implicados organismos de Bucaramanga, Cartagena, Valledupar, Villavicencio, Montería, Sincelejo, Soledad, Sabaneta, Villa del Rosario, Palmira y Santa Marta, entre otras.

¿Qué pasa con las fotomultas que aún no has pagado?

Si tu comparendo está entre los 5,832,906 que no han sido pagados, la instrucción del Gobierno Nacional es clara: las autoridades de tránsito deben revocarlo de oficio, es decir, eliminarlo sin que tú hagas ningún trámite. La ministra de Transporte, María Fernanada Rojas, afirmó que 'las fotomultas no pueden convertirse en un mecanismo de recaudo por fuera de la ley'.

Sin embargo, la revocación debe ser gestionada por cada organismo de tránsito por su cuenta. Mientras eso ocurre, revisa periódicamente el SIMIT (fcm.org.co/simit) para confirmar que tu comparendo desaparece del historial. La Superintendencia publicará en su página web una tabla con las fechas exactas en que operó irregularmente cada organismo, para que puedas verificar tu caso.

¿Cómo reclamar la devolución si ya pagaste?

Si pagaste una fotomulta dentro del periodo investigado (diciembre 2018 a noviembre 2024) y tu ciudad está entre las 37 investigadas, tienes derecho a reclamar el dinero de vuelta. El superintendente Alfredo Piñeres explicó que la devolución no será automática ni gestionada por la Superintendencia: tú debes iniciar la acción legal contra el organismo de tránsito que cobró la multa.

Las vías legales disponibles son: derecho de petición (más rápido y sin costo), acción de tutela (si el organismo no responde), demanda contencioso-administrativa o acción popular (reuniendo a todos los afectados). La base legal es el pago de lo no debido, consagrado en el artículo 2313 del Código Civil: quien paga algo que no debía tiene derecho a repetirlo.

Paso a paso para presentar tu reclamo de devolución

• Revisa en el SIMIT (fcm.org.co/simit) que tu comparendo fue impuesto por un organismo investigado y que la fecha está entre diciembre de 2018 y noviembre de 2024.
• Reúne los documentos: comprobante de pago (consignación bancaria o recibo SIMIT), copia del comparendo o resolución, fotocopia de tu cédula y capturas del SIMIT.
• Presenta un derecho de petición formal ante la secretaría de movilidad o el organismo de tránsito de la ciudad donde se impuso la multa.
• Adjunta el fundamento legal: la multa se impuso sin concepto de desempeño del INM, vulnerando la Ley 1843 de 2017 y la Ley 2251 de 2022.
• Guarda el radicado de tu petición. Si no responden en 15 días hábiles, insiste o interpone una tutela.

¿Cuánto tiempo demorará recibir el dinero de vuelta?

El superintendente Piñeres reconoció que no existe una estimación clara. La complejidad jurídica, la cantidad de reclamaciones esperadas y las decisiones de cada organismo afectan los plazos. Dependiendo de la vía elegida, el proceso puede durar desde semanas hasta años.

El Ministerio de Transporte se encuentra en mesas técnicas con expertos en derecho administrativo para estructurar una ruta estandarizada. Mientras tanto, prepárate con toda la documentación. Si el organismo niega tu reclamo, la acción popular colectiva puede ser la vía más eficiente: el superintendente lo sugirió como la mejor opción para unir a todos los afectados.